Seit einem Jahr finden Sie kompetente und freundliche Beratung und AuskĂŒnfte im neuen Kundencenter am Westerntor. Wir laden am 28.11.2023 ab 15:00 Uhr zu einem Aktionstag vor Ort an der Westernmauer 18 in Paderborn ein, um dieses JubilĂ€um gebĂŒhrend zu feiern.
KundennÀhe und ausgezeichneter Service am zentralen Ort
Das neue Kundencenter bildet zusammen mit der vor einigen Wochen komplettierten Haltestelle am Westerntor mitten in der Stadt einen zentralen Knotenpunkt fĂŒr den Paderborner Nahverkehr. Im persönlichen Kontakt kann man sich zu unserem Ticketangebot beraten lassen, FahrplanauskĂŒnfte einholen und sich bei Nachfragen rund um die Themen MobilitĂ€t und Stadtbusverkehr in Paderborn informieren.
âKundennĂ€he genieĂt bei uns einen besonders groĂen Stellenwert. Neben dem Ausbau der digitalen Informations- und Ticketangebote bleibt der persönliche Kontakt zu den FahrgĂ€sten eine wichtige SĂ€ule fĂŒr unsere Arbeit. Das beides gut gelingt, bescheinigten uns die Ergebnisse beim ĂPNV-Kundenbarometer vor einigen Wochen. Sowohl unser HandyTicket wie auch unsere Online-Fahrplanauskunft und eben auch die persönliche Beratung im Kundencenter bewerteten die FahrgĂ€ste mit âsehr gutâ und ersten PlĂ€tzen in der Vergleichswertung. Diese BestĂ€tigung freut uns sehr und ich bedanke mich bei allen Kolleginnen und Kollegen, die hier im wahrsten Wortsinne ausgezeichnete Arbeit machenâ,
betont Oliver Eikenberg, GeschĂ€ftsfĂŒhrer beim PaderSprinter.
Offen und freundlich prÀsentiert auch das GebÀude selbst den PaderSprinter und mit der Sandsteinfassade greift es die Geschichte seines Standorts an der ehemaligen Stadtmauer Paderborns auf. Im Zuge der Fertigstellung der angrenzenden Baustelle an der Alten Torgasse steht noch die Gestaltung der Seitenfassade mit Glaskunstelementen an.
Geburtstagskuchen und Gewinnspiel
Mit dem neuen GebĂ€ude wurde vor einem Jahr eine freundliche und gut erreichbare â auch barrierefrei zugĂ€ngliche â Anlaufstelle bezogen, in der sich Mitarbeitende und FahrgĂ€ste wohlfĂŒhlen und austauschen können. Beim Aktionsnachmittag sind alle Besucherinnen und Besucher im Kundencenter willkommen. Auch kleine GĂ€ste sind natĂŒrlich eingeladen. FĂŒr sie gibt es einen BallonkĂŒnstler und Malvorlagen. Gegen 15:00 Uhr wird der groĂe Geburtstagskuchen angeschnitten und verteilt, solange der Vorrat reicht. Zugleich kann man sich nur an diesem Tag und nur im Kundencenter einen Platz in der Lostrommel fĂŒr die groĂe JubilĂ€umsverlosung sichern. Neben verschiedenen Sach- und Ticketpreisen werden zehn Deutschlandtickets als Chipkarten mit jeweils einem Monat GĂŒltigkeit verlost.