Das bundesweit gültige Deutschlandticket ist längst fester Bestandteil des ÖPNV-Tarifangebotes und wird unvermindert sehr gut angenommen. Grundsätzlich wurde das Ticket als Abo-Angebot konzipiert und verlängert sich automatisch jeweils für einen weiteren Monat, solange man es nicht bis zum 10. des Vormonats kündigt.
PaderSprinter bietet die Möglichkeit zur Abo-Pause
Im Kontakt mit den Kundinnen und Kunden erkannten wir einen Bedarf, dem es mit einem neuen Service-Angebot entgegenkommen möchte: Nutzer/innen des Online-Deutschlandtickets konnten schon immer ihr Abo problemlos und per Knopfdruck an- und abmelden und damit monatsweise unterbrechen. Für Chipkarten-Kunden und -Kundinnen bieten wir nun eine neue Kulanz-Lösung, bei der man beim Deutschlandticket sozusagen auf die Pause-Taste drückt und damit den Aufwand einer Kündigung für beide Seiten vermeidet.
Online bzw. über das Kundencenter (Westernmauer 18, 33098 Paderborn) steht ein entsprechendes Formular zur Verfügung. Damit kann für ein beim PaderSprinter abonniertes Deutschlandticket bis zum 10. eines Monats jeweils ab dem Folgemonat eine Abo-Pause von bis zu drei Monaten in Folge beantragt werden. Möglich wird dabei ausschließlich die Unterbrechung für komplette Kalendermonate.
Während der Abo-Pause wird die Chipkarte elektronisch deaktiviert. Nach der Abo-Pause kann das Deutschlandticket wieder wie gewohnt genutzt werden.
Ab 11.09.2023 stellen einzelne Linien in den Abendstunden auf Sonderfahrplan...
in Allgemein /von Heike Haase
Das bundesweit gültige Deutschlandticket ist längst fester Bestandteil des ÖPNV-Tarifangebotes und wird unvermindert sehr gut angenommen. Grundsätzlich wurde das Ticket als Abo-Angebot konzipiert und verlängert sich automatisch jeweils für einen weiteren Monat, solange man es nicht bis zum 10. des Vormonats kündigt.
PaderSprinter bietet die Möglichkeit zur Abo-Pause
Im Kontakt mit den Kundinnen und Kunden erkannten wir einen Bedarf, dem es mit einem neuen Service-Angebot entgegenkommen möchte: Nutzer/innen des Online-Deutschlandtickets konnten schon immer ihr Abo problemlos und per Knopfdruck an- und abmelden und damit monatsweise unterbrechen. Für Chipkarten-Kunden und -Kundinnen bieten wir nun eine neue Kulanz-Lösung, bei der man beim Deutschlandticket sozusagen auf die Pause-Taste drückt und damit den Aufwand einer Kündigung für beide Seiten vermeidet.
Online bzw. über das Kundencenter (Westernmauer 18, 33098 Paderborn) steht ein entsprechendes Formular zur Verfügung. Damit kann für ein beim PaderSprinter abonniertes Deutschlandticket bis zum 10. eines Monats jeweils ab dem Folgemonat eine Abo-Pause von bis zu drei Monaten in Folge beantragt werden. Möglich wird dabei ausschließlich die Unterbrechung für komplette Kalendermonate.
Während der Abo-Pause wird die Chipkarte elektronisch deaktiviert. Nach der Abo-Pause kann das Deutschlandticket wieder wie gewohnt genutzt werden.