Always be up to date with push notifications

Push notifications are special notifications that appear directly on the user’s smartphone. With push notifications activated in the Fahrplan-App, you automatically receive traffic announcements for the specified lines on your smartphone – without even having to open the app. Just select the lines you regularly use within the city area, and you will receive push notifications if ever there are diversions or other issues.

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The SMS-Glatteis-Service for all passengers from Dahl, Neuenbeken and Wewer will be immediately replaced by the new push notifications. Instead of a text message, a push notification will now be sent via the Fahrplan-App if, in any of the districts, stops can’t be serviced due to the weather. For this, the desired lines must be selected within the app once. Other than information on black ice, you will then also receive other traffic notifications concerning the selected lines – and are ideally informed.

How to activate push notifications

To receive push notifications, you must first create a push rule for the desired line. Please follow these steps within the Fahrplan-App:

Step 1

Within the main menu of the Fahrplan-App, click Traffic notifications.

Step 2

At the top, select Push notifications > and then click on + add new rule.

Step 3

Within the new window, you can now select for which line you wish to receive push notifications. You have to create a new push rule for every line. The information on the weekday and time refers to the issue, not the push notification.

Example: Select “Line 2 / Monday – Friday / 08:00 – 17:00 o’clock” to only receive notifications regarding the line on the selected days within the selected time frame. In this example, you will not receive push notifications for issues during the weekend. To be ideally informed, we recommend using the preset with all days and the time frame from 00:00 – 23:59 o’clock selected.

Step 4

Then, click save. On iOS devices, you will be asked whether the app may send you push notifications. Please allow this, or it won’t work.

In the overview, you can see all created push notification rules as well as the selected days and time frames.

Done!

If you do not wish to continue receiving push notifications for a line, you can delete a rule by swiping it to the left. Alternatively, you can toggle the switch on the right from green to grey to deactivate the rule and thus the push notifications.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Mit unseren Push-Nachrichten sind Sie immer bestens informiert, wenn es zu Störungen und Umleitungen kommen sollte. Antworten zu den häufigsten Fragen haben wir bereits hier vorab für Sie zusammengestellt.

Wie aktiviere ich Push-Nachrichten?

Wählen Sie im Menü der Fahrplan-App den Punkt “Verkehrsmeldungen”. Dort tippen Sie dann auf “Push-Nachrichten”. Nun können Sie individuelle Regeln erstellen für die Linien, über die Sie bei Störungen per Push-Nachricht informiert werden möchten.

Dazu wählen Sie die gewünschte Linie aus, die Wochentage und den Zeitraum. Wichtig: Die Wochentage und der Zeitraum beziehen sich nicht auf den Zeitpunkt der Zustellung der Push-Nachricht, sondern auf den Zeitraum der Störung. (Beispiel: Sie haben die Push-Nachrichten der Linie 2 für den Zeitraum von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr abonniert, da Sie zu diesen Zeiten mit dem Bus unterwegs sind. Sollte nun eine Störung die Linie 2 um 20:00 Uhr betreffen, erhalten Sie darüber keine Benachrichtigung, außer die Störung dauert so lange an, dass sie Ihre Fahrten am nächsten Tag ebenfalls betreffen.

Muss ich für jede Linie eine einzelne Regel erstellen?

Ja, bitte richten Sie für jede Linie, über die Sie benachrichtigt werden möchten eine eigene Regel ein.

Ich bekomme die Fehlermeldung "Push-Nachricht konnte nicht geladen werden." Was bedeutet das?

Sollten Sie die Fehlermeldung “Push-Nachricht konte nicht geladen werden” erhalten, wurde entweder die Verkehrsmeldung bereits aufgehoben oder es kam zu einem Problem im Ladevorgang. Bitte schließen Sie in dem Fall die App einmal und gehen im Menü auf “Verkehrsmeldungen”. Dort können Sie dann noch einmal manuell nach der betreffenden Linie und den aktuellen Meldungen schauen.

Welche Informationen erhalte ich?

Wir informieren Sie über Störungen, Umleitungen sowie Ausfälle von Haltestellen (z.B. aufgrund von Glatteis) für die von Ihnen ausgewählten Linien.

Ich nutze ein Huawei/Windows Phone und möchte die Push-Nachrichten nutzen. Allerdings kann ich die Fahrplan-App nicht im Store finden.

Aktuell ist die Fahrplan-App nur für Nutzer von iOs und Android erhältlich.

Wie kann ich die Push-Benachrichtigungen deaktivieren bzw. löschen?

Möchten Sie die Push-Nachrichten vorrübergehend deaktivieren, können Sie dies entweder einzeln für bestimmte Linien tun oder direkt alle Nachrichten deaktivieren. Sollten Sie über eine Linie gar nicht mehr informiert werden wollen, halten Sie die entsprechende Linie kurz gedrückt und tippen Sie dann oben rechts auf “Löschen”.

Ich habe ein neues Handy. Kann ich die Push-Nachrichten von meinem alten Handy übertragen?

Da keine Anmeldung für den Service erforderlich ist, können Benachrichtigungseinstellungen nicht von einem Gerät auf ein anderes Gerät übernommen werden. Sie müssen die Linien auf dem neuen Gerät wieder neu hinzufügen.

Ich erhalte die Fehlermeldung "Push-Nachricht konnte nicht erstellt werden."

Sollten Sie bei der Erstellung einer Regel die Fehlermeldung “Push-Nachricht konnte nicht erstellt werden” erhalten, schließen Sie die App bitte und starten Sie sie neu. Sollte die Meldung weiterhin auftauchen, bitte deinstallieren Sie die App einmal und installieren Sie neu. Bitte prüfen Sie im Menü, ob Sie ganz unten eine dreistellige Nummer sehen. Dies ist Ihre individuelle Push-ID. Sollte die ID vorhanden, aber die Fehlermeldung immer noch auftauchen, melden Sie sich bitte per E-Mail an feedback@padersprinter.de

How to activate push notifications

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