Tschuldigung, wenn die Zeit einfach mal schneller ist!

Tag für Tag tun wir alles, damit Sie pünktlich mit unseren Bussen an Ihr Ziel kommen. Gegen Unvorhergesehenes, wie beispielsweise zugeparkte oder plötzlich gesperrte Straßen oder Unfälle, sind auch wir machtlos. Ebenso wie extremes Wetter seinen Tribut fordert. Sollten Sie aber aus Gründen, die wir zu verantworten haben, mehr als 20 Minuten später Ihre Zielhaltestelle erreichen, als der aktuelle Fahrplan vorgibt, erhalten Sie von uns eine Entschädigung:

  • den Gegenwert eines 24 StundenTickets 1 Person für das Stadtgebiet Paderborn (4,90€) oder
  • Taxikosten bis zu einer Höhe von 20,00 € (nur bei Ausfall der letzten Fahrt eines Betriebstages)

Um die Pünktlichkeitsgarantie zu beantragen, füllen Sie das Formular bitte vollständig aus.

Unsere Pünktlichkeitsgarantie gilt ausschließlich für das Fahrtenangebot im Liniennetz des PaderSprinter und ist eine freiwillige Zusatzleistung. Ein Rechtsanspruch oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht nicht. Angekündigte Maßnahmen, wie z. B. Baustellen oder Umleitungen, sind von der Garantie ausgenommen.

Bitte füllen Sie alle mit einem * markierten Felder aus, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.